Y de Clarence-Rockland
9 septembre au 22 décembre 2024

• Conditionnement physique de groupe (PDF)
• Activités aquatiques (PDF)
• Enfants, jeunes et familles (PDF)
• Gymnase (PDF)

Y de la famille Taggart
9 septembre au 22 décembre 2024

• Conditionnement physique de groupe (PDF)
• Activités aquatiques (PDF)
• Enfants, jeunes et familles (PDF)
• Gymnase (PDF)

Y de Clarence-Rockland
22 décembre 2024 au 5 janvier 2025

• Conditionnement physique de groupe (PDF)
• Activités aquatiques (PDF)
• Enfants, jeunes et familles (PDF)
• Gymnase (PDF)

Y de la famille Taggart
22 décembre 2024 au 5 janvier 2025

• Conditionnement physique de groupe (PDF)
• Activités aquatiques (PDF)
• Enfants, jeunes et familles (PDF)
• Gymnase (PDF)

Y de Clarence-Rockland
6 janvier au 9 mars 2025

• Conditionnement physique de groupe (PDF)
• Activités aquatiques (PDF)
• Enfants, jeunes et familles (PDF)
• Gymnase (PDF)

Y de la famille Taggart
6 janvier au 9 mars 2025

• Conditionnement physique de groupe (PDF)
• Activités aquatiques (PDF)
• Enfants, jeunes et familles (PDF)
• Gymnase (PDF)

• Cours à accès libre : Aucune réservation ni inscription n’est requise. Ces activités sont comprises dans votre abonnement au Y (les non-membres doivent acheter un laissez-passer d’une journée pour pouvoir y participer).

  Exemples d’activités à accès libre : gymnase libre, soirées ados, badminton en famille
   

• Activités et services sur réservation : Ces activités ont une capacité limitée et doivent être réservées à l’avance à chaque fois que vous souhaitez y participer afin de garantir votre place. Ces activités et services sont compris dans votre abonnement au Y (les non-membres doivent acheter un laissez-passer d’une journée pour pouvoir y participer).
  
  Les activités peuvent être réservées en ligne, par téléphone ou en personne.  

  Exemples de cours pouvant être réservés : cardiovélo, service de halte-garderie, longueurs, bain libre, pickleball, volleyball pour adultes, badminton pour jeunes.
   

• Programmes sur inscription : Pour garantir leur place à un programme sur inscription, les membres du Y et les non-membres doivent s’inscrire à ces programmes pour la session complète (pas chaque jour ou chaque semaine). Cela comprend également les cours de conditionnement physique de groupe et les autres programmes du Y.

  L’accès aux cours de conditionnement physique de groupe est compris dans votre abonnement au Y, et les membres du Y bénéficient également de l’accès gratuit à deux programmes sur inscription dans leur abonnement. Il est également possible de participer à l’ensemble des programmes sur inscription, au prix pratiqué pour les non-membres.

  Il est possible de s’inscrire aux programmes en ligne, par téléphone ou en personne.

Important : Pour vous inscrire ou réserver votre place en ligne, vous devez activer votre compte en ligne avec l’aide de notre personnel du comptoir d’accueil. Cela peut se faire en personne ou par téléphone. Votre compte sera activé et vous recevrez un courriel avec un mot de passe temporaire et un lien vers le site de réservation.

Si vous n’êtes pas membre du Y, mais que vous avez participé à des cours ou des programmes du Y au cours des trois dernières années, vous êtes déjà dans notre système en ligne : Veuillez contacter notre équipe des abonnements pour activer votre compte afin de pouvoir vous inscrire ou réserver votre place en ligne.

Si vous n’êtes pas membre du Y et que vous n’avez pas participé à des cours ou des programmes du Y au cours des trois dernières années, vous pouvez créer un compte en ligne au moyen de notre portail client.

Comment s’inscrire  
Vous devez vous inscrire pour participer à l’ensemble des cours de conditionnement physique de groupe (sauf le cardiovélo, voir ci-dessous) et aux programmes du Y. Les inscriptions se font selon le principe du premier arrivé, premier servi et dans la limite des places disponibles. Le paiement intégral est requis au moment de l’inscription (deux programmes sur inscription par session sont compris dans votre abonnement au Y, et vous pouvez participer à autant* de cours de conditionnement physique de groupe que vous le souhaitez).  

• En ligne : vous pouvez consulter les programmes et vous y inscrire en ligne.

  Pour vous inscrire à des cours en ligne, vous devez d’abord activer votre compte en ligne avec l’aide de notre personnel du comptoir d’accueil. Cela peut se faire en personne ou par téléphone. Votre compte sera activé en ligne et vous recevrez un courriel avec un mot de passe temporaire et un lien vers le site de réservation. 
   

• En personne : vous pouvez vous inscrire aux programmes en personne au comptoir d’accueil du YMCA de Clarence-Rockland ou du YMCA de la famille Taggart. 
   
• Par téléphone : inscrivez-vous aux programmes en appelant directement le YMCA de Clarence Rockland ou le YMCA de la famille Taggart.

Comment réserver* 
La réservation garantit votre participation à des activités et des services du Y. Vous pouvez réserver des cours en ligne, en personne ou par téléphone.

• En ligne : Vous pouvez consulter les programmes et vous y inscrire en ligne.  

  Pour vous inscrire à des cours en ligne, vous devez d’abord activer votre compte en ligne avec l’aide de notre personnel du comptoir d’accueil. Cela peut se faire en personne ou par téléphone. Votre compte sera activé en ligne et vous recevrez un courriel avec un mot de passe temporaire et un lien vers le site de réservation. 
   

• En personne : Vous pouvez réserver des activités et des services en personne au YMCA de Clarence-Rockland ou au YMCA de la famille Taggart. 
   
• Par téléphone :  
  Y de Clarence-Rockland au 613 446-7679 
  Y de la famille Taggart au 613 237-1320

Réservation des cours de cardiovélo* 
Pour les cours de cardiovélo, il ne faut pas s’inscrire à la session, mais réserver sa place chaque semaine. Vous pouvez réserver votre place avant chaque cours, jusqu’à une semaine à l’avance en utilisant notre système de réservation en ligne, par téléphone ou en personne.

• Pour réserver vos cours de cardiovélo en ligne : Connectez-vous à votre compte en ligne et cliquez sur l’onglet Inscription aux activités en haut de la page. Sélectionnez Cours à accès libre (cardiovélo) pour réserver votre place à un cours de cardiovélo.

  Veuillez noter que vous devez d’abord activer votre compte en ligne à l’aide du personnel du comptoir d’accueil dans l’une de nos installations. Cela peut se faire en personne ou par téléphone. Votre compte sera activé en ligne et vous recevrez un courriel avec un mot de passe temporaire et un lien vers notre site de réservation.

Cours à libre accès  
Les cours à libre accès ne nécessitent pas de réservation ou d’inscription. Les cours qui ne sont pas complets seront ouverts en libre accès gratuitement pour les membres; les non-membres devront payer le tarif d’un laissez-passer d’une journée.

* Les présences seront prises. Toute personne inscrite qui manque plus de deux cours par session sans préavis sera retirée de la liste du cours et sa place sera attribuée à une autre personne.

Les modes de paiement comprennent :

• Cartes de crédit : VISA, MasterCard et American Express. 
• Cartes de débit : Peuvent désormais être utilisées pour les paiements mensuels continus SI la carte de débit porte le symbole VISA ou MasterCard à l’avant ET qu’elle a également une date d’expiration et un code CVV à trois chiffres. 
• Espèces et Interac : Ces options sont offertes pour les inscriptions en personne.

Les cours qui tombent sur des jours fériés ne sont pas dispensés; les frais sont calculés au prorata.

Le Y se réserve le droit d’annuler, de reporter ou de combiner des cours en fonction du nombre d’inscriptions. Des remboursements ou des crédits au compte seront accordés le cas échéant.

Les demandes de remboursement doivent être faites par écrit; par courrier ou par courriel. Les frais de cours ou de camp d’une session, moins 25 %, seront remboursés si l’annulation est demandée à l’aide d’un préavis au moins deux semaines avant le début du programme ou du camp.

Il n’y a pas de frais de transfert entre sessions. Tous les transferts doivent être effectués au moins deux semaines avant la date de début de session.

Aucun remboursement ne sera effectué si le préavis est de moins de deux semaines. Aucun remboursement ne sera effectué pour les enfants qui doivent quitter un cours ou le camp en raison de problèmes comportementaux.

Nos directives d’accès aux installations pour les enfants et les jeunes sont en place afin de veiller à la sûreté et à la sécurité de tout le monde. L’ensemble des membres, des invités et des invitées et des visiteurs et des visiteuses doivent se présenter au comptoir d’accueil avant d’accéder à nos installations. L’ensemble des non-membres doivent présenter une pièce d’identité avec photo avant d’accéder aux installations du Y.

Veuillez consulter les politiques d’accès à nos installations avant votre première visite.

Le personnel des services d’abonnement de notre centre est disponible pour répondre à vos questions. Veuillez communiquer avec nous à  memberships@ymcaottawa.ca.